Aceite e finalidade
Estes Termos regulam o acesso à Walberst Store e as compras realizadas no site. Ao criar uma conta ou concluir um pedido, você declara que leu e aceitou estas condições.
Cadastro e acesso
Você deve fornecer dados verdadeiros e atualizados, manter sua senha protegida e comunicar qualquer uso não autorizado. A conta é pessoal e não pode ser transferida.
Produtos e disponibilidade
Apresentamos características, compatibilidade, imagens e especificações para apoiar a decisão de compra. Pequenas diferenças de cor podem ocorrer conforme a tela utilizada. Estoque e disponibilidade são confirmados durante a finalização.
Preços e pagamento
Os preços são apresentados em reais e podem mudar antes da confirmação do pedido. Condições de parcelamento, descontos e meios de pagamento são exibidos no checkout. Um pedido pode ser cancelado quando o pagamento não for aprovado ou houver indício de fraude.
Entrega e remessas
O prazo e o valor da entrega são calculados com base no CEP, nos itens e na disponibilidade. Produtos enviados por origens diferentes podem chegar em pacotes separados, cada um com seu próprio acompanhamento.
- O cliente é responsável por informar um endereço completo e correto.
- O prazo começa após a confirmação do pagamento.
- Eventos fora do controle razoável podem alterar a previsão, com comunicação ao cliente.
Cancelamento e arrependimento
Compras online podem ser canceladas dentro do prazo legal de 7 dias corridos a partir do recebimento. O produto deve ser devolvido com acessórios e sem sinais de uso incompatíveis com a verificação normal do item.
Trocas, devoluções e garantia
Produtos com defeito serão atendidos conforme a legislação e a garantia informada na página do produto. A análise pode exigir fotos, vídeos ou o envio do item. O atendimento apresentará as instruções e o código de devolução quando aplicável.
Uso adequado do site
Não é permitido tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento, usar automações abusivas, praticar fraude ou reproduzir conteúdo protegido sem autorização.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da Walberst Store, que integra estes Termos.
Atendimento e atualizações
Dúvidas sobre pedidos podem ser tratadas na área do cliente. Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais ou operacionais, sem afetar direitos já adquiridos em compras confirmadas.