Quem trata seus dados
A Walberst Store é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@walberst.com.br.
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer a experiência de compra e cumprir nossas obrigações.
- Dados cadastrais, como nome, CPF, e-mail e celular.
- Dados de entrega, como CEP, endereço e destinatário.
- Informações de pedidos, pagamentos aprovados e atendimento.
- Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de segurança.
- Preferências de comunicação, produtos favoritos e interações com a loja.
Como usamos os dados
Utilizamos os dados para processar compras, entregar pedidos, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a loja.
- Criar e administrar sua conta.
- Confirmar pagamentos e acompanhar entregas.
- Enviar comunicações relacionadas ao pedido.
- Responder solicitações, trocas e devoluções.
- Enviar ofertas somente quando houver autorização.
- Proteger clientes, a plataforma e nossas operações.
Bases legais
O tratamento pode ocorrer para executar um contrato, cumprir obrigação legal, proteger direitos, prevenir fraude, atender interesses legítimos compatíveis com seus direitos ou mediante consentimento, quando necessário.
Compartilhamento
Podemos compartilhar os dados estritamente necessários com provedores de pagamento, operadores logísticos, fornecedores responsáveis pela expedição, serviços de tecnologia, prevenção a fraudes e autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
Armazenamento e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades informadas e pelos prazos legais aplicáveis. Adotamos controles técnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento.
- Envie a solicitação para privacidade@walberst.com.br.
- Podemos pedir informações para confirmar sua identidade.
- Alguns dados precisam ser mantidos para cumprir obrigações legais ou exercer direitos.
Cookies
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento, segurança, carrinho e sessão. Cookies de análise ou publicidade somente devem ser ativados de acordo com as preferências apresentadas ao usuário.
Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente e sua data estarão sempre disponíveis nesta página. Dúvidas podem ser enviadas para privacidade@walberst.com.br.